⚠️سياسة الاسترجاع – الطلبات الخاصة

هذا المنتج يُعد طلبًا خاصًا ويتم تجهيزه أو تصنيعه خصيصًا للعميل بناءً على المقاسات، والوصفة الطبية، والمواصفات والخيارات التي يحددها العميل عند إتمام الطلب، ولذلك لا يشمل هذا المنتج الاسترجاع لمجرد تغيير الرأي أو عدم الرغبة في المنتج بعد بدء تجهيزه أو تصنيعه .

يرجى التأكد من صحة جميع المقاسات والوصفة الطبية والبيانات والمواصفات المختارة قبل إتمام الطلب .

ويحق للعميل طلب المعالجة أو الاستبدال أو الاسترجاع، حسب الحالة، في حال:

عدم مطابقة المنتج للمقاسات أو الوصفة الطبية أو المواصفات التي تم اعتمادها عند الطلب.

ملاحظة : يُطبق هذا البند على المنتجات التي يتم تجهيزها أو تصنيعها خصيصًا بناءً على طلب العميل، بما في ذلك النظارات الطبية والعدسات الطبية وأي منتج آخر يتم تخصيصه وفق بيانات أو مقاسات أو مواصفات العميل، ولا يؤثر ذلك على أي حق من حقوق العميل يقرره نظام التجارة الإلكترونية أو الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.